Poupatempo – O que é? Para que serve? Onde fica?

Todo cidadão precisa realizar serviços básicos junto à administração pública, como emissão de documentos, pagamento de taxas e solução de pendências. Para auxiliar a população nesse processo, o governo de São Paulo criou o Poupatempo. Saiba, aqui, o que é e demais informações sobre ele!

O que é o Poupatempo?

Trata-se de um programa implantado em 1997 pelo governo do estado de São Paulo para facilitar que a população da região tenha acesso simplificado a informações e serviços públicos.

O Poupatempo possui diversos postos de atendimento na Capital e no interior do estado, concentrando seções de órgãos como o Detran (Departamento de Trânsito Estadual), Previdência Social, Polícia Civil, entre outros.

Para que serve o Poupatempo?

A principal finalidade do órgão é disponibilizar serviços e informações à população. A maioria dos serviços são pagos, mas há casos de isenção que podem ser verificados junto a cada órgão que presta atendimento no Poupatempo.

Nas unidades do programa é possível, por exemplo, emitir carteira de identidade (RG), Carteira Nacional de Habilitação (CNH), licenciamento de veículos, entre outros documentos.

Serviços Poupatempo

E quais seriam os principais serviços do Poupatempo que o cidadão tem acesso? A lista é extensa, mas há aqueles que são mais utilizados:

Documentos pessoais

• Emissão de RG, CPF, título de eleitor, carteira de trabalho e atestado de antecedentes criminais;
• Obtenção de certificado digital para realização de serviços pela internet.

CNH

• Renovação;
• Emissão de CNH definitiva e segunda via;
• Primeira habilitação;
• Mudança ou adição de categoria;
• Consultas e acompanhamentos;
• Suspensão, cassação e reabilitação.

Veículos

• Licenciamento;
• Registro e transferências;
• Infrações e multas.

Trabalho, emprego e previdência social

• Solicitação de seguro desemprego;
• Emissão de carteira de trabalho;
• Vagas de emprego;
• SPPREV.

Direitos e cidadania

• Bloqueio de telemarketing;
• Registro de reclamação no Procon;
• Reconhecimento de paternidade;
• Juizado especial cível.

Empresas e microempreendedores

• Juscep;
• Banco do povo;
• Obtenção de certificado digital.

Como utilizar os serviços do Poupatempo?

Os serviços do Poupatempo podem ser utilizados de duas formas, presencialmente ou online. Veja, abaixo, como funciona cada um dos casos:

Atendimento presencial

Basta comparecer a uma unidade munido de documentos pessoais. Mas, tenha cuidado com um detalhe: na maioria dos casos, o Poupatempo exige agendamento prévio para realizar o atendimento.

O agendamento pode ser feito em totens de autoatendimento espalhados pela cidade em centros comerciais e terminais de transporte, como os de ônibus e metrô. Além disso, há a possibilidade de realizá-lo pela internet, como indicado no passo a passo a seguir:

• Acesse o site de agendamento (clique aqui);
• Selecione o serviço que deseja realizar;
• Faça um cadastro utilizando um e-mail válido;
• Confirme e complete o cadastro por meio do link recebido em seu e-mail;
• Escolha a unidade, dia e horário para atendimento.

Se preferir uma alternativa igualmente eficaz de agendamento online, o procedimento pode ser realizado via aplicativo Poupatempo Digital, que pode ser baixado gratuitamente na loja de apps de seu smartphone (sistemas Android e iOS).

Atendimento online

Acesse o site oficial do Poupatempo, o serviço que deseja realizar e verifique se ele é disponibilizado online. Alguns, como emissão de RG e CNH, só podem ser feitos presencialmente por causa da obrigatoriedade da coleta de biometria.

Veja, a seguir, como saber se o serviço de seu interesse é disponibilizado em online:

• Acesse o site oficial do Poupatempo (clique aqui);
• Clique em Serviços, item localizado no menu principal;
• Selecione o serviço de seu interesse;
• Siga as recomendações dadas na página.

Há, ainda, mais uma opção de atendimento online, por meio do aplicativo Poupatempo Digital, que oferece mais de 80 serviços sem sair de casa. Confira, logo abaixo, como utilizá-lo:

• Acesse a loja de aplicativos de seu celular, pesquise e baixe o aplicativo Poupatempo Digital;
• Toque no ícone do app e em “entrar”;
• Faça um cadastro inicial;
• Selecione o serviço que deseja realizar e siga as recomendações dadas na tela.

Poupatempo locais de atendimento

O Poupatempo possui diversos postos de atendimento, desde os fixos até os móveis. É possível verificar endereços de cada um deles diretamente no site oficial do programa, como informado a seguir:

• Acesse a página de locais de atendimento Poupatempo (clique aqui);
• Em “selecione aqui um posto de atendimento”, indique um em seu bairro ou cidade.

A página será atualizada e exibirá informações como endereço, horário de atendimento e serviços de apoio disponibilizados no local.