Como saber se é ligação Telemarketing – Nova regra

O telemarketing é um dos meios mais comuns para a venda de produtos e oferta de serviços, e até pouco tempo atrás, não era possível saber quando era uma ligação de telemarketing. 

Hoje, graças a uma nova regra determinada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), todas as operadoras são obrigadas a fazerem as ligações de telemarketing começarem com o número 0303!

Se você está cansado de receber as ligações de telemarketing, com a nova regra da Anatel ficou ainda mais fácil de identificar e bloquear esse tipo de ligação!

Nova regra Anatel – Ligação Telemarketing

A nova regra Anatel obriga as ligações de telemarketing a começarem com o número 0303, essa, está em vigor para ligações feitas por números de telefone celulares a partir do dia 17/03/2022. Já as ligações feitas por telefones fixos, a regra entrará em vigor a partir de Junho de 2022.

O identificador 0303 teve sua aprovação em dezembro de 2021 pela Anatel, visando a padronização e identificação das chamadas de telemarketing ativo. 

O que é telemarketing ativo?

O telemarketing ativo é a prática de ofertas de produtos e serviços por meio de ligações ou mensagens telefônicas – algumas delas podem ser previamente gravadas e outras não. A nova regra estabelecida pela Anatel obriga a ligação a possuir o código 0303 – ou seja, será mais fácil a identificação dessas chamadas. 

O que a nova regra da Anatel muda para o usuário?

Se você possui um número de telefone, com certeza já recebeu ligações que ofertavam a venda de produtos e serviços e já achou elas incômodas, para o usuário a regra permite uma mais fácil identificação dessas chamadas e até mesmo bloqueio. Ou seja, nada de atender o celular achando que é uma ligação emergencial! Você poderá saber que são chamadas de telemarketing e não atender, e até mesmo bloquear com mais facilidade!

Segundo a Anatel, caso o consumidor faça o pedido, as operadoras deverão realizar o bloqueio de chamadas originadas de telemarketing.

Como fazer o bloqueio das ligações de Telemarketing?

Caso você esteja se sentindo incomodado com as ligações de Telemarketing, fazer o bloqueio delas é uma ótima opção, e em apenas alguns passos você consegue fazer isso!

Os celulares com sistemas Android e iOS já conseguem filtrar e identificar esse tipo de ligação, além disso, é possível fazer o download de aplicativos terceiros ou o uso de ferramentas desenvolvidas pela própria Anatel e pelo Procon. 

Com a medida para 2022, ficou ainda mais fácil, já que você poderá bloquear rapidamente o número que está ligando. 

Celulares Android

Se o seu celular é de sistema Android, você pode usar o aplicativo Telefone do Google – ele disponibiliza um recurso que filtra e identifica chamadas de spam. Assim, você pode acessar o histórico de ligações e bloquear os contatos, siga os passos:

• Abra o aplicativo de telefone, clique no ícone de três pontos e selecione “Configurações”;
• Em seguida, toque em “Identificador de chamadas e spam”;
• Na tela que abrir a seguir, toque na opção “Filtrar chamadas de spam”. Também é possível ativar a função “Ver código do autor da chamada e spam” que facilita a identificação de ligações indesejadas;
• Por fim, na sua lista de ligações mais recentes no aplicativo, é possível visualizar alguns contatos marcados como spam. Toque em cada um para abrir mais opções e selecione “Bloquear” para não receber mais chamadas desse número.

iPhone

O sistema iOS possui um recurso para silenciar chamadas de números desconhecidas, isso significa que, os números não adicionados a sua agenda ou que não possuíam algum contato, caso o recurso esteja ativado, terão suas chamadas enviadas para o correio de voz e serão registradas na lista de ligações mais recentes. Para ativar a função, basta:

• Vá até a tela de “Ajustes” do seu iPhone, e procure por “Telefone”;
• Clique em “Telefone” e desça a tela para selecionar a opção “Silenciar Desconhecidos”;
• Por fim, ative a função no seu celular iPhone.

Viu como agora ficou mais fácil identificar chamadas indesejadas de números de telemarketing? Se você é uma das pessoas que não gosta desse tipo de ligação, bloqueie no seu celular!