Agendamento INSS: Como funciona? Como fazer?
O INSS (Instituto Nacional de Serviço Social) possui serviços que só podem ser realizados pessoalmente em uma de suas agências, como a prova de vida e perícia médica, que fazem parte da concessão e manutenção de benefícios.
Mas, para realizar um desses serviços é essencial efetuar o agendamento INSS, já que o cidadão só será atendido se tiver horário marcado, principalmente em época de pandemia.
É justamente aí que muitos se perguntam: afinal, como fazer o agendamento INSS? A seguir, explicamos como realizar esse procedimento com total praticidade. Confira e saiba como efetuá-lo!

Como funciona o agendamento INSS?
O agendamento possibilita que o cidadão consiga realizar serviços presenciais em um dos postos do INSS de maneira descomplicada, reduzindo seu tempo de espera na agência.
Trata-se de um procedimento que pode ser efetuado por telefone ou pela internet, sempre de maneira gratuita. No dia e horário marcados, basta comparecer ao posto de atendimento.
Como fazer o agendamento INSS?
Existem duas formas de agendar um atendimento no INSS. A seguir, indicamos como ambas funcionam. Acompanhe e saiba como proceder:
Agendamento INSS telefônico
Neste caso, basta fazer uma chamada telefônica para o número 135, da Central de Atendimento do INSS, e realizar o agendamento. Tenha em mãos informações pessoais como CPF, dados do benefício (se já possuir um) e endereço de uma agência mais próxima de sua residência, o que agilizará o agendamento.
Um detalhe importante: a ligação telefônica para o número 135 é gratuita, desde que feita a partir de um número fixo. Caso efetue a chamada por um celular, a ligação será cobrada. Além disso, o atendimento funciona somente de segunda a sexta-feira, das 07:00 às 22:00.
Agendamento INSS online
O agendamento INSS online é simples de ser realizado, basta ter um dispositivo (computador, tablet ou celular) conectado à internet e seguir este passo a passo:

- Acesse o Meu INSS, portal oficial do órgão (clique aqui);
- No menu “serviços sem senha”, clique em “agendamentos / solicitações”;
- Informe dados pessoais, como nome, CPF e data de nascimento;
- Selecione a caixa de recaptcha, para autenticar seu acesso;
- Clique em “continuar sem login”;
- Se houver solicitação de atendimento presencial feita pelo INSS, ela será exibida no quadro principal. Clique nela e siga as recomendações dadas na página para agendamento. Caso não haja, clique em “novo requerimento”;
- Em “que atendimento você deseja”, selecione o serviço que quer agendar. Se não aparecer na lista principal, utilize o campo de pesquisa para encontrá-lo, é só digitar palavras-chave, como “auxílio doença”, “salário maternidade”, entre outros;
- Clique em “avançar”;
- Verifique se seus dados pessoais estão corretos. Também aproveite para informar outros que são solicitados pelo INSS para dar andamento ao agendamento;
- Clique em “avançar”;
- Selecione uma agência do INSS próxima de sua residência, bem como um dia e horário para atendimento;
- Finalize o agendamento.
Pronto! Quando concluir esse passo a passo, a página será atualizada e trará a confirmação do agendamento. Será possível acompanhar o status de sua solicitação pelo portal Meu INSS, o que facilita o acesso à informação.
Se quiser ter mais praticidade em agendamentos e utilização de demais serviços do órgão, é interessante fazer um cadastro no portal Meu INSS, no qual é possível acompanhar agendamentos e também realizar serviços online.
Como se cadastrar no Meu INSS?
O Meu INSS é uma plataforma de serviços de previdência social destinada a todos os cidadãos brasileiros. Por meio dela, é possível realizar procedimentos como o agendamento, garantindo maior praticidade em processos inerentes ao órgão.
Mas, afinal, como realizar o cadastro no Meu INSS? A seguir, apresentamos um passo a passo para simplificar a realização dessa tarefa. Confira:
- Acesse o Meu INSS;
- Clique em “cadastrar senha”;
- Selecione “crie sua conta gov.br”;
- Indique uma das opções de cadastro. Se estiver em dúvida de qual utilizar, selecione “número do CPF”;
- Informe e valide seus dados pessoais;
- Habilite seu cadastro;
- Cadastre uma senha de acesso.
Se quiser acessar a plataforma de serviços Meu INSS, retorne a ela, clique em “entrar”, informe seu CPF e senha de acesso. Assim que realizar essas orientações, o portal e todos os seus serviços serão carregados.
Para realizar uma das opções, clique nela e siga as orientações dadas na página. Além de agendamentos, também é possível efetuar solicitações e dar entrada em processos de benefícios.
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